傑螺與客戶雙向溝通合作，有效解決客戶組裝問題並大幅降低成本

客戶背景與案例介紹

傑螺與客戶是在展覽上認識的，他們是位於美國並專攻汽車、航空航太、醫療、能源和其他故障安全應用領域擁有出色表現的沖壓部件廠。於2016年與客戶共同開發一顆JEEP車用的特殊純冷鍛鍛造件，經過一段開發期，終於成功開發並且進入量產階段，成為續單產品。2018年間，我們常規地安排美國展覽及拜訪客戶，客戶在分享中談到此產品與他們的華司墊片組配後，在運送過程中會脫落，使得汽車組裝廠須重新組裝，無形中增加更多額外的成本。傑螺研發團隊因此向客戶建議可在原製程中考慮再增加一個車修製程以解決華司掉落的現象。